WORKUSプライバシーポリシー

株式会社オファーズ（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「WORKUS（ワ―カス）」（以下、「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下の通り、プライバシーポリシーを定めます（以下、「本ポリシー」といいます。）

１．個人情報の範囲について

当社は、以下の情報を、個人情報として厳重に取り扱うものとします。

1. 本サービスに登録をする際に利用者が入力する、氏名、電子メールアドレス、勤務先情報、その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報
2. 上記1.の他、本サービスの利用において利用者が提供する、生存する個人に関する情報で、かつ、特定の個人を識別することが可能な情報
3. モバイル端末による位置情報（モバイル端末の設定により、位置情報の送信を許可していない場合は位置情報は送信されません。）

２．個人情報の利用目的について

当社は、以下に定める利用目的の範囲で、個人情報を使用するものとします。

1. 登録の受付
   1. 利用者の個人情報（氏名、電子メールアドレス、勤務先情報（会社名、部署名、電話番号、会社住所）、勤務状態、パスワード）を、本サービスに関する登録の受付等に利用します。例えば、以下のような場合があります。
   2. 本サービスのご利用開始時の本サービスシステムへの登録
   3. 本サービスのご利用開始後、氏名等の登録情報に変更があった場合の変更の登録
   4. 本サービスの解約・利用停止・提供停止の場合の登録情報の削除
2. カスタマーサポート
   1. 利用者の個人情報（氏名、会社名、電子メールアドレス、お問い合わせ内容、予約・利用状況）を、カスタマーサポート等に利用します。例えば、以下のような場合があります。
   2. お問い合わせ内容の詳細を特定するための、本サービスのご予約・ご利用状況の確認
   3. 本サービスについてご相談をいただいた際のご案内
   4. 利用者からのご意見、ご要望、お問い合わせ対応
3. サービス提供
   1. 利用者の個人情報（氏名、勤務先情報、電子メールアドレス、予約情報）を、サービス提供等に利用します。例えば、以下のような場合があります。
   2. 本サービスで提供するワークスペース（以下、「スペース」といいます。）利用時における利用者の本人確認・予約情報の確認
   3. 本サービスご利用料金の計算
4. アプリ表示の最適化
   1. 利用者の個人情報（位置情報）を、アプリ表示の最適化等に利用します。例えば、以下のような場合があります。
   2. 利用者の現在地から近くに位置するスペースの表示
5. サービスに関する連絡
   1. 利用者の個人情報（氏名、勤務先情報、電子メールアドレス）を、サービスに関する連絡等に利用します。例えば、以下のような場合があります。
   2. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のための連絡
   3. 本サービスに関するメールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告等の連絡
   4. 本サービスに関する規約等の追加・変更・削除等の通知
   5. 本サービスにおける機能等の追加・変更・停止等のご案内
   6. 年末年始や災害時等、スペース運営状態に変更がある場合の通知
   7. 新規提供を開始するスペース情報のご案内
   8. 本サービスに関するアンケートへのご協力依頼
6. 各種マーケティング調査および分析
   1. 利用者の個人情報（電子メールアドレス、勤務先情報、勤務状況、予約状況、ログイン状況）を、各種マーケティング調査および分析等に利用します。例えば、以下のような場合があります。
   2. 本サービスの利用状況の調査・サービス改善のためのアンケートの実施
   3. 本サービス改善のため、取得したスペース利用状況等の情報や調査結果に基づく統計数値の作成および分析に利用

３．第三者提供

当社は、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

４．共同利用

当社は、以下のとおり利用者の個人情報を共同利用します。

(1)共同して利用される個人情報の項目	利用者の氏名、勤務先、電子メールアドレス、予約情報およびゲストの氏名
(2)共同して利用する者の範囲	別紙1記載の通り
(3)共同して利用する者の利用目的	第2項第3号に記載の利用目的
(4)個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称	〒100-0005 東京都千代田区丸の内一丁目6番5号 丸の内北口ビルディング12階 株式会社オファーズ 代表取締役社長兼CEO　大島 吾希洋
(5)取得方法	・利用者所属法人から本サービス利用開始前に提出される登録用データ ・WORKUSアプリ ・WORKUSウェブサイト （https://cms.workus.ofaas.work） ・WORKUS HPお問い合わせフォーム （https://support.workus-web.com/hc/ja/requests/new）

5. 外国にある第三者への個人情報の提供

当社は、外国（本邦の域外にある国または地域をいいます）にある第三者に個人情報を提供することはいたしません。

6. 安全管理措置について

利用者の個人情報の取扱いにあたっては、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を適切に行います。

1. 組織的安全管理措置
   委員会や各組織の管理責任者などの管理体制の構築、社内規程の整備、管理台帳やプロセス管理表などのステートメントの作成、更に継続的な改善など組織的な管理体制を構築しています。
2. 人的安全管理措置
   役員、社員、派遣社員を問わず、利用者の個人情報を取り扱う全ての従業者に、利用者の個人情報の保護の重要性を周知・啓発し、守秘義務契約の締結と共に必要な監査・監督を行いその実効性を担保いたします。
3. 物理的安全管理措置
   利用者の個人情報を取り扱う建物やフロアの入退室管理、盗難等の防止、火災・落雷等による利用者の個人情報の棄損に対する対策、システムや文書の持出し・移送・保管時における施錠などの諸対策を講じます。
4. 技術的安全管理措置
   個人データにアクセスする場合の認証・権限管理・制御・記録などのアクセス管理、システムへの不正ソフトウェア対策やウィルス対策、暗号化や責任の明確化などによる移送・送受信時の対策、情報システムの監視、などの技術的管理措置を講じます。

７．個人情報の開示等

当社は、法令遵守または利用目的の達成に必要な範囲・期間において、個人情報を保管・利用しますが、ユーザー本人または代理人は、当社所定の手続きに従い、ユーザー本人が識別される個人情報の開示・内容の訂正、追加または削除・利用の停止または消去および利用目的の通知を求めることができます。具体的な請求方法については10. お問合せ窓口 にご連絡ください｡
なお、なりすまし等による不正な請求を防止するため、当社では、請求時に本人確認書類の提出を求める等、合理的な方法で本人確認を行います。当社は、当社が定める本人確認に必要な項目が全て満たされる場合、当該請求をユーザー本人からの請求であるとみなし請求に対応しますが、万一ユーザーの個人情報や本人確認書類を入手した当該ユーザー以外の第三者からの請求であった場合でも、当該請求への対応によりユーザーに生じた損害について当社は当社の故意重過失または消費者契約法違反がない限り責任を負いません。ご自身の個人情報の管理には十分ご留意ください。

８．個人情報の訂正及び利用停止等

1. 当社は、利用者から、①個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び、②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
2. 当社は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

9. 個人情報の削除

1. 本サービスが終了した場合、個人情報について、サーバ内のデータ等を削除いたします。これにより契約者に生じた損害に対して、弊社はいかなる責任も負わないものとします。
2. 当社に対し、利用者から個人情報の削除、利用の停止又は消去の請求があった場合は、当社は、ご本人又はその代理人からの要請であることを確認の上、遅滞なく対処します。

10．お問合せ窓口

本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

11．本ポリシーの変更手続

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。法令上、利用者の同意が必要となるような内容の変更については、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。

別紙1

	会社名	所在地
1	WeWork Japan 合同会社	日本国内
2	オクシイ株式会社	日本国内
3	株式会社ATOMica	日本国内
4	株式会社CSA不動産	日本国内
5	株式会社アビタンリアルティ	日本国内
6	株式会社NENGO	日本国内
7	株式会社LIH	日本国内
8	Mitake合同会社	日本国内
9	ステップチェンジ株式会社	日本国内
10	Funwork株式会社	日本国内
11	一般社団法人ツギノバ	日本国内
12	株式会社清水商事	日本国内
13	株式会社エンジン	日本国内
14	株式会社キャリアマム	日本国内
15	コワーキングスペースもりおか	日本国内
16	ジーイーエム株式会社	日本国内
17	株式会社MEKIKI	日本国内
18	合同会社Lo-tal	日本国内
19	株式会社LAMP	日本国内
20	株式会社Staga Gate	日本国内
21	株式会社アマゾンラテルナ	日本国内
22	きら星株式会社	日本国内
23	Fullon株式会社	日本国内
24	アライアンスコミュニケーション株式会社	日本国内
25	合同会社イー・アールシステム	日本国内
26	奥羽住宅産業株式会社	日本国内
27	TIMESKY合同会社	日本国内
28	株式会社U.N.K.	日本国内
29	木曽町役場	日本国内
30	株式会社将矢	日本国内
31	ジユウノハコ株式会社	日本国内
32	THE CIRCLE 株式会社	日本国内
33	三金興業株式会社	日本国内
34	京阪建物株式会社	日本国内
35	株式会社けんと放送	日本国内
36	ジユウラボ株式会社	日本国内
37	株式会社アル・エル	日本国内
38	株式会社フェアマインド	日本国内
39	ハルバル材木座	日本国内
40	株式会社Zero-Ten Park	日本国内
41	Blink Roppongi合同会社	日本国内
42	Blink FM001合同会社	日本国内
43	銀座セカンドライフ株式会社	日本国内
44	合同会社まなびの木	日本国内
45	サポート大分株式会社	日本国内
46	株式会社エコラ	日本国内
47	株式会社小高ワーカーズベース	日本国内
48	株式会社MDI	日本国内
49	青山商事株式会社	日本国内
50	株式会社WeBase	日本国内
51	株式会社ワイズスタッフ	日本国内
52	鯖江商工会議所	日本国内
53	株式会社マッシグラ沖縄タイムス	日本国内
54	日本ホテル株式会社	日本国内
55	株式会社北海道新聞社	日本国内
56	合同会社マスケン	日本国内
57	一般社団法人 美幌町観光まちづくり協議会	日本国内
58	株式会社エイチ・アイ・エス	日本国内
59	株式会社髙木ビル	日本国内
60	三菱地所レジデンス株式会社	日本国内
61	株式会社スイッチ	日本国内
62	株式会社東奥日報社	日本国内
63	合同会社ドラマチック	日本国内
64	野村不動産株式会社	日本国内
65	H.I.S.ホテルホールディングス株式会社	日本国内
66	株式会社ホクタテ	日本国内
67	株式会社 ファースト リビング アシスタンス	日本国内
68	株式会社プレミアアシスト	日本国内
69	株式会社パルコ	日本国内

発効日2021年7月1日

改定2021年7月9日

改定2021年9月15日

改定2021年11月17日

改定2022年1月26日

改定2022年3月2日

改定2022年3月31日